[ sù fèn ]

旧日的忿恨。

1. 旧日的忿恨。

   《旧唐书·吐蕃传下》：“自今而后，屏去兵革，宿忿旧恶，廓焉消除。” 宋 苏舜钦 《蓝田悟真寺作》诗：“凿石龕边崖至深，近有浮屠於此相棖触，悁心宿忿两不解，一乃颠挤死其谷。”

离岸呼叫中心（Offshorecallcenter）是国际离岸业务的一种服务应用，是指在境内设立呼叫中心平台，主要为境外用户提供热线咨询业务。离岸外包主要是指跨国公司将生产和服务外包到发展中国家，与外商直接投资相比，由于离岸外包更具有降低成本、强化核心能力、扩大经济规模等作用，越来越多的跨国公司将离岸外包作为国际化的重要战略选择。中国从1998年开始发展呼叫中心，近几年来，呼叫中心市场不断扩大。截至2009年，国内呼叫中心企业已经超过1200家。

Su Xin